富山県でリフォーム会社を選ぶ際にチェックしたい7つのポイント

1、はじめに

富山県内には、大手のリフォーム会社から個人塗装店まで外壁リフォーム工事を行っている会社がたくさんあります。                                                         いざ外壁リフォームをしようと思っても、どの会社に依頼すればよいか迷ってしまいますよね。                       「塗装会社は当たり外れがあるから怖い」「悪い業者にだまされないだろうか」と不安に感じている方は多いと思います。                                                     残念ながら、工事内容に見合わない高額な契約をさせられてしまったり、逆に格安だけれども後で不具合トラブルが多発してしまったりという事例もあるのです。                                       外壁リフォームをする時は、適正な金額なのか、そしてきちんとした良い内容の工事をしてくれるのかを見極めて工事を依頼する会社を選ぶことが大切です。                                         今回は、外壁リフォームを行う時に「何と基準に依頼する会社を選んだらよいのか」を7つのポイントにまとめてご紹介します。

2、優良リフォーム会社を選ぶための7つのポイント

ここでは、中立的な視点で「外壁リフォームの会社を選ぶならチェックすべき7つのポイント」を解説していきます。                                                              重要度の目安は★印で表しますので、これから外壁リフォームを検討される方はぜひ参考にしてください。

①【重要度★★★★★】60分以上かけて丁寧に点検してくれる

見積もりを依頼した時に、丁寧に点検・事前診断をしてくれる会社を選びましょう。                                                            

なぜなら適正な見積もり金額は、お家の大きさの計測のほか、建材の種類や劣化状況に合わせた塗料提案、補修が必要な箇所なども全て確認しなければ出せないからです。                                                例えば、だいたいの坪数や図面から出した面積だけで見積もりを作ってしまうと、補修が必要な箇所の修理が入りません。                                                         実際に工事が始まってから「これは追加料金がかかります」というようなトラブルの元になってしまいます。                最悪のケースだと、傷んだ箇所があったとしても「見積もりに入っていないから」と修理せずに放置され、症状が悪化してはがれや雨漏りに発展してしまうこともあります。                                    外壁メンテナンスはお家を新築のように綺麗にするものではなく、お家を長持ちさせるためのメンテナンス工事です。                                                              お家をしっかり守るための点検をするには、一般的な2階建て住宅で60~90分ほどかかります。                   工事後に「知らない、言われていない」というような言い逃れをするような悪徳業者を避けるためにも、丁寧に点検してくれる会社かどうかをまず確かめましょう。

②【重要度★★★★★】見積書が詳細でしっかり説明してくれる

見積書の中身が工事内容ごとに細かく分かれていて、さらに専門用語などもわかりやすくしっかり説明してくれる会社を選びましょう。                                                  見積もり書に記載されているものは必ず行わないといけないので、細かく具体的なほど信頼性が高いと言えます。                                                              また、悪徳業者はお客様が知らないことをいいことに、適当にごまかしたりする場合があるので、見積書のわかりにくい内容もかみ砕いて説明してもらえると安心です。                                        「〇〇一式」や「坪パック○○万円」などの大雑把な見積書も危険です。                              「当然やってもらえると思っていたものが入っていなかった」「工事がスタートしてから気づいたと言って追加料金を請求された」などトラブルの元です。

③【重要度★★★★★】工事中の品質体制が整っている  

塗装工事は10年に1度の大切な工事ですが、工事中は足場が組まれ、施主様ご自身では作業の様子をすべて見ることができません。                                                       そのため、品質管理体制がしっかりしている会社を選びましょう。                                 具体的には、「監督部門や品質管理部門など、職人以外の確認も入る(二重チェック)」「工事中の写真を撮って残してくれる」の2点を実施してくれる会社だと安心です。                                        二重チェックが大切なのは、塗装は職人が行う手作業だからです。                                どんな熟練の職人でも、人間ですからミスをゼロにするのは非常に難しいです。                           「資格を持った自慢の職人がいます!」などと言うだけではただの職人まかせなので、別の人の目線でも品質をチェックしてもらいましょう。                                                工事中の写真があると、印刷してもらい施主様も工事の様子を知ることができますし、業者側もきちんとした工事をしているという証明にもなります。                                           写真は後からでも見て確認することができる大切な記録ですので、工事後にはすべてまとめてもらえるとよいでしょう。                                                         このような品質管理は会社側からすれば手間ですが、それでもきちんと対応してくれる会社はお客様に対して真摯な会社と言えます。                                                    安心して任せるために、品質管理体制も事前に確認しておきましょう。

【重要度★★★★】職人・社員の顔が見える

ホームページやチラシで、工事に携わる社員の写真や経歴がきちんと紹介されている会社を選びましょう。                何も紹介されていないところは、工事を下請け業者へ投げている可能性が高いからです。                      特に富山県は戸建住宅が多いため、塗装ビジネスに新規参入してくる会社も多くあります。                       こうしたところは、社内に塗装職人がいるわけではないので、実際の工事は下請けに出します。                   下請けが悪いというわけではないのですが、下請けの場合は中間マージンが発生して費用が高くなってしまいます。                                                             また、下請けはどんな人なのか実際に来るまでわからないため、職人の腕やマナーは良さそうな事前にわかっているに越したことはありません。                                                         下請けではなく、自社の職人がいて顔が見える安心できるところを選びましょう。

【重要度★★★★】塗料メーカーからの保証が出せる

外壁塗装は、塗料を作るメーカーからも保証が出る会社だと一層安心です。                                なぜなら、通常の保証(自社保証)は各会社が自由に作って発行できますが、塗料メーカー保証は品質や会社体制が信頼できるところしか出せないからです。                                              通常、塗料メーカーが1軒1軒の塗料工事に保証を出すことはめったにありません。                          どんなに良い塗料を作っても、職人が現場で手抜き工事をしたら意味がないからです。                         ただ、一部の塗料メーカーは信頼できる会社の工事のみ保証を出していることがあります。                    「メーカー保証が出せる=メーカーから信頼されている高い品質の会社」と見極めることができます。                  どの会社に依頼するか迷っている方は、メーカー保証があるかどうかも確認しておきましょう。

【重要度★★★】お家に合わせて専門家視点で提案してくれる

見積もりやリフォームプランを検討する時に、あなたのお家・ご家族の状況や将来を考えた上での提案をしてくれる会社を選びましょう。                                                    きちんとした塗装の専門家なら目先の利益や会社側の都合ではなく、「塗装工事=お家を長期的に守るメンテンス」という視点を持っているからです。                                             逆に、あなたが望んでいない一方的なメリットの押し付けや、会社側の都合が良いプランを押し付けてくるところは避けましょう。                                                      塗装は、金額が高いもの、高級なものが全ての人にとってベストなわけではなく、逆に安ければいいというのも違います。                                                              どのプランが一番いいかは、お家によって異なります。                                      あなたの意見をちゃんと聞いてくれるのはもちろん、さらにあなたの将来のことを考えてくれるプロ目線を持った業者だと安心でしょう。

【重要度★★★】アフターフォローをしてくれる

工事後のアフターフォローがあるかも必ず確認しましょう。                                 工事が終わってからでないと、本当の良し悪しがわからないのです。                              工事後に対応してくれない会社は、適当な作業を行っている可能性も高いので注意しましょう。                     工事が終わっても、お家は今後住み続ける限りケアをしてあげる必要があります。                         いつ何があっても相談できるようなアフターフォロー体制がある会社に依頼しましょう。

3、まとめ

今回は、外壁リフォームを行う時に「何と基準に依頼する会社を選んだらよいのか」を7つのポイントにまとめてご紹介しました。                                                    外壁リフォームはどんな外壁材・塗料にするか、どんな色にするかなど重要なポイントがありますが、工事を依頼する会社選びが何よりも重要です!

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